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豊岡観光イノベーション地上手配条件書 – Travel Professionals
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豊岡観光イノベーション地上手配条件書

弊社が手配業務を行う際には、弊社と手配申込者との間で契約し、手配申込者は以下に記載されている弊社の手配条件を受諾したことになります。お申込みの前に、以下の手配条件をご確認ください。 なお、これらの手配条件は予告なしに変更される場合があります。

1. 業務の範囲
手配業務の種類及び内容は、下記のとおりです。なお、特に記載のない場合には、手配地域は兵庫県豊岡市及びその近隣地域です。なお、手配業務の遂行に当たって、その全部又は一部を代行者に委託する場合があります。
  1. バス、タクシー、レンタカーの手配
  2. 宿泊施設の手配
  3. 飲食施設の手配
  4. 観光地ガイド、その他の人的手配
  5. 体験プログラムの手配
  6. 観光施設の手配
  7. 当該の手配業務に関する情報、企画の提供
  8. その他上記に付随する手配並びに確認行為
2. 機密保持
弊社は、照会フォーム、旅行申込書兼契約書に記載されている個人情報を、手配業務を行うためのみに使用します。
3. 契約手続き
旅行の相談及びお問い合わせは、弊社が定める照会フォームに必要事項をご記入のうえ、Eメールで送信してください。照会に対して、見積書及びスケジュール表をEメールで返信します。見積書及びスケジュール表の内容で問題なければ、申込書兼契約書を送信してください。ご提出いただいた申込書兼契約書を弊社で確認し、問題がなければ契約成立となります。
4. 手数料
弊社はすべての手配業務に対して手数料を徴収します。見積代金は日本円です。特に指定のない限り、見積代金には手数料、サービス料及び税金が含まれます。
5. 支払い
旅行代金の全額を旅行出発の21日前までにお支払いください。 ただし、手配先の施設等が、保証金を予め請求する場合は、弊社が指定する期日までにその代金をお支払いください。締め切りまでにお支払いを確認できない場合は、予約をキャンセルすることがあります。 支払通貨は日本円とさせていただきます。お支払い方法は、弊社が指定する銀行口座に振込にてお願いします。支払い手数料は手配申込者の負担とします。
6. キャンセル
特別の記載のない予約キャンセルについては、発生した時期に応じて下記のキャンセル料が必要となります。なお、キャンセル日は、手配申込者が弊社の営業日、営業時間内にキャンセルする旨をお申し出いただいた時を基準とします。また、キャンセルのお申し出の手段は、メールまたはFAXとさせていただきます。
キャンセル料
旅行契約の解除期日
※旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
取消料率
(1) 21日目に当たる日以前の解除 0%
(2) 20日目から7日目に当たる日の解除 旅行代金の50%
(3) 6日目から4日目に当たる日の解除 旅行代金の80%
(4) 3日目から前日に当たる日の解除 旅行代金の90%
(5) 当日に当たる日の解除 旅行代金の100%
(6) 旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100%
*鑑賞チケット等、手配後の取消しに手数料が必要な場合や、取消しができない場合は、上記の期日に関わらず保証金及び取消手数料が必要となります。
7. 保険
旅行保険は、手配申込者にて対応をお願いします。
8. 諸注意
手配申込者は、弊社に手配している関連施設に対して料金交渉及び取消変更をしてはいけません。
9. 責任
弊社は、弊社が手配した施設等を利用された旅行者のいかなる怪我、病気、紛失事故、その他の予想できない事故について責任を負いません。手配申込者又は旅行者の故意又は過失により弊社が損害を受けた場合は、手配申込者又は旅行者は損害を賠償しなければなりません。
10. 協議事項
本条件書に定めのない事項、又は本条件書に関して疑義、或いは紛争が生じた場合は、弊社と手配申込者が誠意をもって協議し、円滑な解決を図るものとします。
11. 準拠法
本条件書は、日本法に準拠し、同法によって解釈されます。
12. 所轄裁判所
本条件書に基づいて発生した弊社と手配申込者又は旅行者の紛争に関する管轄裁判所は、神戸地方裁判所となります。
13. 言語
本条件書の英語版と日本語版で相違や矛盾が発生する場合、日本語版が優先するものとします。